Ваши Клиенты Покупают На Одной только Цене?

Вот четыре простых вещи, которые Вы можете сделать, чтобы вынуть цену из уравнения!

Печально, когда люди, кажется, сосредоточены на одной только цене. Все, о чем они говорят, является ценой. "Ваша цена слишком высока" или "я могу купить более дешевый в другом месте", слышатся слишком часто. Это является раздражающим, когда они звонят или входят и все, что они спрашивают, "Сколько стоит?"

Есть лучший путь, и это легко, также.

Вы видите; ключевой компонент - то, что цена только важна, когда нет ничего иного, чтобы говорить о.

Как правило, Ваше объявление или показ продвинут Ваше обслуживание или особенности Вашего продукта. Ваш клиент тогда видит, что Ваши конкуренты предлагают то, что, кажется, тот же самый продукт или обслуживание. Поскольку нет никакого дифференциала, они могут только делать покупки на цене.

Таким образом фундаментальный ключ здесь должен продвинуть Ваши различия. Предоставьте больше информации с точки зрения причин, почему то, что Вы предлагаете, различно или уникально.

Скажите им, что спросить Вас о том, когда они звонят так, чтобы их первые вопросы коснулись чего - то другого чем цена.

Вот четыре легких способа продвинуть Вашу уникальность:

1. Используйте свидетельства. Люди в основном недоверчивы и скептичны. Показывая им картины и / или истории от удовлетворенных клиентов, Вы получаете доверие. Удостоверьтесь, что Вы используете реальные названия и людей. Скажите Файону Дэвис Algester, Квинсленда - не только госпожа ФД.

2. Имейте гарантию работы. Свадебный фотограф заряжает много раз среднее число для того, чтобы взять фотографии на свадьбах. Все же он заказан заранее.

Почему? Хорошо, это сводится к его гарантии обслуживания. Выраженный просто, он говорит его клиентам, что, если их свадебные фотографии не выходят отлично, он лично заплатит за них, чтобы иметь идентичную свадьбу снова. Да, он наймет иски, организует прием, плату за цветы, автомобили, договоренность для гостей - все. Возмутительный, да, но именно поэтому он имеет успех. Люди доверяют ему (больше на доверии позже) и чувствуют себя уверенными, что он может и делать работу. (Не был бы Вы?) Он не конкурирует на ценовом рынке. У него есть своя собственная ниша с людьми, которые могут предоставить ему, и он делает очень приятно, также! (И между прочим, он имеет страховой полис в случае, если он должен поставить - который мне говорят, что он никогда не имел к),

3. Дайте Свободное Сообщение своему покупателю помочь им получить больше знания о Вашем продукте или обслуживании. Водопроводчик Capalaba обеспечивает документ, названный "Семь Существенных Вещей, которые Вы Должны Знать прежде, чем Заменить Ваш Бойлер", это получает его бизнес? Вы держите пари.

4. Сделайте им уникальное предложение. Сделайте это привлекательным. Добавьте премию или халяву. Да, сделайте это. Это - часть Вашей стоимости приобретения клиента. Рассмотрите пожизненную ценность клиента. Ваша цель состоит в том, чтобы вернуть их снова. Пожертвуйте небольшой искренней прибылью за долгосрочную выгоду.

Когда Вы встречаетесь со своим потенциальным новым клиентом, задаете им, вопросы, чтобы идентифицировать их хотят, заботятся и касаются, и их соответствуют льготам Вашего продукта / обслуживание к тем потребностям.

Возьмите наконечник здесь: сосредоточьтесь на соответствующих льготах, не всех льготах. Иногда это - только одна вещь о Вас, Вашем продукте или обслуживании, которое имеет значение. Не будьте виновны в распродаже. Как только они сказали "Да" шаги процесса в выполнение.

Вы конкурируете на одной только цене? И если так, почему? Это - интересный факт, что, если Вы увеличиваете свою цену только на 10 %, Вы можете позволить себе понизить 30 % своих клиентов и все еще сделать тот же самый GP. Не верьте мне? Грызите числа; я гарантирую, что Вы будете удивлены.

© Джеймс Юилл, Брисбен, Австралия, 2004.

Об авторе:

Джеймс Юилл - продажи и маркетинговый консультант и тренер с опытом более чем 32 лет. Он базируется в Брисбене, Австралия. Его свободный еженедельный коммерческий и маркетинговый информационный бюллетень предоставляет актуальную информацию для владельцев бизнеса и коммивояжёров. Узнайте больше в jamesyuille.tk