Acne Information

Не Тратьте впустую Мое Время!


Много участников моих программ спрашивают, как иметь дело с людьми, которые, кажется, ищут информацию и ничто больше. Во многой окружающей среде они человек названы играми, чтобы убить время. Игры, чтобы убить время входят в каждую форму и форму, но они обычно обладают несколькими последовательными особенностями - они спрашивают продолжающийся поток вопросов, поднимают грузы нашего времени, и редко заканчивают тем, что покупали что-нибудь.

То, что особенно интересно об этих ситуациях, - то, что много игр, чтобы убить время убирают не набор, чтобы быть тем путем. Это обычно - наша ошибка, что это случается, потому что мы не управляем коммерческим процессом. И во многих случаях, мы становимся игрой, чтобы убить время.

Большинство коммерческих профессионалов знает, что они, как предполагается, задают вопросы, чтобы узнать о потребностях их клиента, но я узнал, что большинство коммерческих людей имеет тенденцию быть более удобным ответом к вопросам вместо того, чтобы спросить их. Вот очевидный факт? человек, который задает вопросы, является тем в контроле коммерческого процесса.

Я провел сотни коммерческих семинаров обучения за прошлые десять лет, и я последовательно сделал, чтобы люди сказали мне, что они знают важность о задавании вопросов. Поскольку обсуждение продолжается, я обычно обнаруживаю, что они действительно фактически задают вопросы - после того, как они сталкиваются с возражениями или сопротивлением от покупателя или клиента. Но это означает очень поздно. Теперь будет казаться, что Вы пытаетесь оправдать свой продукт, обслуживание, цену, и т.д.

Коммерческие люди слышат это, но это редко впитывается. Вот личный пример. После чтения одной из моих еженедельных коммерческих подсказок продавец послал по электронной почте мне (в течение второго или третьего раза) и сказал, что он сосредотачивался на своих потребностях, а не месторождении в его предыдущей корреспонденции. Он представил несколько хороших пунктов, таким образом я согласился на телефонный разговор. Когда мы соединились, он немедленно начал десятиминутный монолог о своей компании и ее услугах. В этом пункте все еще не было ясно, что он хотел от меня так, я спросил. Он продолжил, что он хотел, чтобы я подтвердил его продукт своим клиентам и подписчикам информационного бюллетеня. Я тогда заявил, что мой целевой рынок - главным образом розничные продавцы специальности и спросил, как его продукт поможет им. Его ответ, "О, это не будет."

Он теперь только что потратил впустую почти 15 минут моего времени - ценное время, которое, возможно, использовалось, чтобы воздействовать на один из многих проектов на моем столе. Как продавец, он только что стал игрой, чтобы убить время. Если бы он задал один простой вопрос в своей электронной почте, то он, возможно, спас нас обоих время, потому что он узнал бы, что наши компании не были совместимы.

В другой ситуации я слушал подачу продавца его продукт, читая понижения PowerPoint. Его понижения обсуждали его компанию, их финансовую поддержку, их продукты, их клиентов, вздор, вздор, вздор. Не однажды сделал он спрашивает меня, что я хотел в решении. Вместо этого он держал свое внимание, сосредоточился на его повестке дня, еще раз, тратя впустую мое время, говоря кое о чем, у чего не было никакой уместности к моей ситуации или бизнесу. Профессиональная продажа означает помогать кому-то сделать образованное решение о покупке. Это означает, что Вы должны определить, как Ваш продукт или обслуживание вписываются в их ситуацию. Меня когда-то спросила репутация продаж рекламы, что сделать, если публикация перспективы предназначалась для различного демографического что рекламодатели. Мой ответ был прост, "Движение."

В некоторых случаях, Ваш продукт или обслуживание не могут быть необходимы Вашей перспективой или, возможно, не вписываются в их планы. Это означает, что Вы идете дальше к следующей перспективе. Не тратьте впустую их время и Ваш попытка повторно формировать все, надеясь, что кое-что удастся.

Фактически все, которые я знаю, торопятся. Уважайте тот факт. Экономьте свое время клиентов, спрашивая некоторые хорошо-мысль вопросы ПРЕЖДЕ, ЧЕМ Вы предложите продукт или обслуживание. Тем путем Вы не будете становиться игрой, чтобы убить время. Но, как Вы управляете клиентом, который является игрой, чтобы убить время? Есть несколько путей?

Во-первых, задайте несколько высококачественных вопросов рано в коммерческом процессе, чтобы определить точно, что ищет Ваш клиент и каковы их критерии покупки. Один из этих вопросов должен быть кое-чем, что идентифицирует период, с которым работает Ваш клиент.

Вторая вещь, которую Вы можете сделать, особенно если другой человек указал, что они не делают решение о покупке в ближайшем будущем, должна направить их к Вашему вебсайту или предложить другие печатные материалы для них, чтобы рассмотреть. В-третьих, попросите, чтобы они сделали решение о покупке. Этот подход эффективен, потому что игра, чтобы убить время станет неудобной и будет часто заканчивать коммерческое обсуждение непосредственно.

Четвертая стратегия состоит в том, чтобы понизить их как злободневная политическая проблема. Не тратьте впустую свое время, пытаясь закрыть их. Будьте приятны, устойчивы и прямыми. Скажите им, что Вы должны заботиться о других клиентах и идти дальше.

У Вас только есть определенное число часов главного времени продажи в любой данный день. Не тратьте впустую свое время, продавая людям, у которых нет никакого намерения когда-либо покупки. И, избегите тратить впустую время своих клиентов.

© 2005 Келли Робертсон, Все права защищены

Келли Робертсон, президент Группы Обучения Робертсона, работ с фирмами, чтобы помочь им увеличить свои продажи и мотивировать их служащих. Он - также автор "Остановки, Спросить & Слушать - Доказанные Коммерческие Методы, чтобы Превратить Браузеры В Покупателей." Получите БЕСПЛАТНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР "100 Способов Увеличить Ваши Продажи", подписываясь на его свободные продажи и мотивационный информационный бюллетень, доступный в kelleyrobertson.tk

Свяжитесь с ним в 905-633-7750 или Kelley@RobertsonTrainingGroup.tk


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
  • home | site map
    © 2011