Acne Information

Обработка с Возражениями


ОБРАБОТКА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

Коммерческое представление не всегда собирается быть простым парусным спортом. Вы должны ожидать возражения. Важная вещь должна знать это и быть подготовлена иметь дело с ними. Приветствуйте их как признак интереса, который может быть сосредоточен в ваших интересах.

Большинство возражений, с которыми мы сталкиваемся, явится результатом

1. Клиент, имеющий недостаточную информацию.
2. Специфические обстоятельства Клиента.
3. Мнение относительно друзей и родственников.
4. Цена и производственные затраты.
5. Цвет, размер, и стиль.
6. Промедление.

Никогда не избегайте или обсуждайте возражения. Клиентам это - действительный пункт, что они подняли, и они будут ожидать, что это будет иметься дело с учтивой и полезной манерой. Не входите в аргумент, потому что это будет противодействовать Вашему клиенту и разрушать Ваши отношения. Действительно ответьте на их возражения как полностью по мере необходимости прежде, чем продолжить Ваше представление. Ожидайте, что возражения будут подняты. Если Вы сделаете их, то они не будут становиться неожиданностью, и Вы будете подготовлены обращаться с ними. По прибывшим возражениям, используя факты и демонстрации.

1. Слушайте возражения.
2. Повторите возражения.
3. Вновь заявите о возражениях с акцентом.

Если Вы будете слушать тщательно возражение клиента, то Вы избежите любого недоразумения, и если Вы повторите это клиенту, то это покажет, что Вы полностью поняли то, что они сказали. Это подразумевает, что Вы обеспокоены их проблемой. Когда Вы вновь заявляете об их возражении с акцентом, это имеет тенденцию уменьшать возражение, получая соглашение, что нет ничего, что волнует их, и Вы можете использовать свое знание и понимающий, чтобы преодолеть проблему.

Люди возражают, потому что они неуверены, что то, что Вы предлагаете, действительно собирается удовлетворить их проблему. Они возражают, потому что они нуждаются в большем количестве информации. Таким образом Вы должны построить доверие прежде, чем Вы сможете сделать что-нибудь. Так начните строить отношения и ломать барьеры между Вами и клиентом. Как только Вы делаете тот клиент будет чувствовать себя удобным, чтобы иметь деловые отношения с Вами.

Есть много видов возражений

1. Я более счастлив своим текущим поставщиком.
2. Мне не интересно.
3. Звоните мне после нескольких недель.
4. Пошлите мне больше информации.
5. Я не нуждаюсь в этом.

Список бесконечен.

Вы должны записать все общие, Вы испытываете в Вашем каждый день жизнь. Делая, таким образом Вы будете в состоянии прикрепить пункт главные возражения на Ваши продукты или услуги и действовать на ответы соответственно.

Если Клиент говорит, что "я должен буду думать об этом"

Скажите Клиенту
Я могу ценить, что Вы хотели бы обдумать это, что это говорит мне, то, что Вам интересно. Я только хочу удостовериться, объяснил ли я все должным образом. Пожалуйста возражайте говорить мне, о каком специфическом аспекте Вы хотели бы думать.

Когда клиент возражает, что Он или она действительно говорит, что мне интересно, или я нуждаюсь в помощи.

Если Клиент говорит, что "я не могу предоставить это"

Скажите клиенту
Я действительно понимаю то, что Вы подразумеваете. Мы можем сидеть вместе и найти решение, которое может удовлетворить Вашему бюджету. Если клиент не хочет садиться с Вами, у него есть Вы на или искренне не подготовленный согласиться из-за финансовых положений. Задайте Вопросы, чтобы иметь дело с Возражениями.

Уинстон Сэга - одна из ведущих коммерческих легенд в мире. Он - также президент Продаж и Международного Побуждения. Уинстон был признан как уникальная и отличительная власть в области продаж и личного развития. В прошлом году Международный Центр Биографии выбрал его "Международный Человек Года" для его выдающегося вклада в продажи и Обслуживание. Он написал 100's статей к журналу, журналам и вебсайтам.

Посещение telesalestips.tk, чтобы знать больше об авторе


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
  • home | site map
    © 2011